משלוחים
אפשרויות משלוח
עקב החגים יתכנו עיכובים במשלוחים.
שליח עד הבית
שליח עד הבית 35 שח (בכל הארץ *מהערבה ועד קרית שמונה)
3-7 ימי עסקים (ימי חול בלבד) לא כולל יום עיבוד ההזמנה.
שליח עד הבית 16 שח בלבד ברכישה מעל 299 שח.
שליח עד הבית חינם ברכישה מעל 499 שח.
*שליח עד הבית לאילת 70 שח. ברכישה מעל 499 שח 35 שח.
מארזי מתנה נשלחים עם שליח בלבד או איסוף.
השליח ייצור קשר לפני ההגעה. לכן חשוב לציין מספר טלפון תקין במהלך ההזמנה.
האם ניתן לאסוף בעצמי את ההזמנה?
ניתן לאסוף הזמנות מחנות הסטודיו בכפר סבא,
בתאום מראש בלבד.
בטלפון/וואטספ 0547434153
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
תלוי בצורת המשלוח שבחרת.
שליח עד הבית בדר"כ ממש מהר.
צריך לקחת בחשבון שימי שישי שבת וחג אינם ימי עסקים,
אז אם לדוגמא הזמנת ביום חמישי יעברו עוד יומיים לפני שההזמנה תטופל.
דואר רשום,תלוי בדואר עשויים להיות עיכובים . כרגע אפשרות זו אינה קיימת.
החזרות/החלפות
ניתן להחזיר/להחליף הזמנה על פי חוק תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
בשלב זה ניתן להחזיר אלינו את הפריט אל חנות הסטודיו בכפר סבא או עי משלוח בדואר רשום או שליח, צרו איתנו קשר לתיאום החזרה.
דמי המשלוח לא יוחזרו.
זיכוי יתבצע לאחר שהפריט הגיע אלינו בשלמותו ארוז, במצב תקין ולא נעשה בו כל שימוש.
לא ניתן להחזיר עגילים ומוצרי קוסמטיקה או הלבשה תחתונה. מסיבות הגיינה.
מארזי מתנה שנפתחו או בהתאמה אישית לא ניתן להחזיר.
זיכוי ינתן ע"פ שיקול דעת מפעילת האתר ויתחשב במצב המוצר שהוחזר.
ביטול הזמנה
הזמנת והתחרטת? אין בעיה צרי איתנו קשר ונעזור
במידה וההזמנה רק בוצעה וטרם נשלחה, נבצע זיכוי.
הזמנה שכבר נשלחה תצטרך לחזור אלינו לפני שנוכל לבצע זיכוי.
בכל מקרה נשמח לסייע בטלפון/וואטספ 0547434153
או במייל hi@sugarpop.online
*ניתן לבטל/להחזיר הזמנה על פי חוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה באתר/קבלת המשלוח.
דמי המשלוח לא יוחזרו.
כל המידע המלא מופיע בעמוד תקנון האתר.
שירות המשלוחים מתבצע עי חברה חיצונית/דואר
איננו אחראים לאיחורים אך נעשה הכל לסייע לכן בכל בעיה ניתן ליצור קשר בטלפון/וואטספ
0547434153 או במייל בכל עת hi@sugarpop.online
לאחר ביצוע הזמנה והתשלום באתר, אנו נארוז ונכין את ההזמנה למשלוח ביום העסקים הבא.
כאשר ההזמנה יצאה במשלוח תקבלי מאתנו הודעה במייל.